浙江寧波：在服務群眾中錘煉好作風

“兄弟企業的工程師們手把手指導，讓我們少走很多彎路。”寧波昌揚機械工業有限公司副總經理方敬海話里透著感謝。昌揚是精密汽車零部件制造領域的領先企業，前不久卻在數字化和智能化轉型中遇到了軟件應用方面的難題。得知消息后，浙江省寧波市鎮海區工商聯“匠心智庫”黨員服務隊積極介入，匹配了經驗豐富的志愿者團隊上門服務。“這讓我們成功克服了技術難題。”方敬海說。

“聚焦主責主業，護航中心大局是寧波作風效能建設的主題之一。”鎮海區工商聯相關負責人表示。近年來，“匠心智庫”黨員服務隊深入170余家企業，累計破解技術難題160余個，助力企業節省生產成本近9000萬元。

“加強機關效能建設、切實轉變機關作風不僅體現在機關干部的學習上，更應該體現在‘服務群眾步伐實、千錘百煉作風硬’上。”寧波市直機關工委常務副書記朱志堅介紹，自開展“爭一流、創樣板、譜新篇”作風效能建設專項行動以來，寧波各地各單位以項目化模式提效能、煉作風、強能力，在推動改革發展、破解基層難題上下真功見真效。

浙貝母是寧波市奉化區2024年新引進的為民增收項目。剛要試種，就遇到了連續陰雨天氣，地上滿是積水，無法種植，讓利源農業開發有限公司負責人鄔武漢焦急萬分。很快，奉化區農技總站機關黨支部的黨員就上門了。他們遍訪相關農業大戶、農業公司，通過多次對接協調，終于讓價值100多萬元的種子找到了“家”。

與此同時，寧波聚焦解決基層、企業、群眾反映的熱點難點問題，推進機關效能建設，持續推動便民惠民項目落實落地。

面對封閉化管理小區，外賣送達“最后100米”成為一道難題。物業出于管理需要采取人車分流，而業主又有到戶需求，“外賣小哥”還有送達時間規定。外賣員李浚濱說，因為這些沒少發生矛盾。

最近，李浚濱發現一些小區門口有了專門的擺渡自行車。“將電動車停放到指定位置，然后拿上外賣換上‘專車’進入小區。”李浚濱說以前從某小區門口到送達，步行一趟來回最少10分鐘，“剛剛我測算了一下，從騎上‘專車’到回到門口，只用了3分鐘。”

這個“專車”，是奉化區總工會今年試點推廣使用的“小哥專車”。目前，全區已有25個小區投放專車132輛。

“截至2024年年底，寧波市管領導干部累計走訪2.3萬余人次，幫助基層解決實際問題3.5萬余個，為企業辦理各類訴求2.2萬件。”朱志堅表示，寧波通過破解效能梗阻，推動了黨政機關運轉創新變革，系統性提升了辦事效率和履職效能。

( 編輯：孫凱佳   送簽：孫凱佳   簽發：林燕 )