用好“奮進石化”平臺 探索提升網絡空間領導力

互聯網的發展對傳統的國家治理提出了新要求。中國石化經過實踐與探索，在互聯網創建了以大型企業集團內部員工為目標群體的“奮進石化”微信平臺，全部實名制注冊，成為對內加強意識形態建設、開展員工思想教育、推進思想政治工作的有效載體，探索出一條在網絡空間增強引領力和凝聚力的新路徑。

人在哪里，新聞輿論陣地就應該在哪里

新興媒體被認為是“所有人對所有人的傳播”，在“人與人的關系”中，職場上的“同事關系”是人數最為眾多、相互影響最大的群體關系之一。網絡空間已經成為一個巨大的輿論場，如何在嚴峻復雜的網絡環境下，把握中國石化幾十萬員工的思想動態，掌握意識形態主動權，成為石化系統宣傳思想工作者思考最多的問題。

落實習近平總書記要求，迫切需要打造凝心聚力的“新陣地”。習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出：“人在哪里，新聞輿論陣地就應該在哪里。對于新媒體，我們不能停留在管控上，必須參與進去、深入進去、運用起來。”我們要堅決貫徹落實習近平總書記的要求，推進國務院國資委關于“互聯網+宣傳”工作的部署，更加注重“網絡空間”建設，切實把新媒體建好、用好、管好。

面對員工思想多元化的新變化，迫切需要創建解疑釋惑的“新載體”。信息化時代，員工接受信息的渠道更多樣，再用“大水漫灌”“我說你聽”的老辦法已經行不通了，需要適應互聯網時代要求，找到在網上與員工有效溝通的方法，創建解疑釋惑的“新載體”，克服宣傳中的“跑冒滴漏”現象，由“逐級傳達”向“一鍵直達”轉變，讓上級精神以及公司黨組聲音直達每名員工。

適應當前信息高速傳遞的時代要求，迫切需要開通溝通的“直通車”。有一個有趣的網上調查：問人們最不希望出門后忘帶什么？一是手機，二是鑰匙，三是錢包。結果有90%的人選了手機，說明人民群眾都在手機上、在網上。宣傳思想文化工作者更應該順應時代發展的需要，深刻認識發展新媒體的重要意義，加快推進傳統媒體和新興媒體深度融合發展，創新和改進思想政治工作。

用“幸福都是奮斗出來”的理念教育廣大干部員工

2018年，中國石化黨組要求，把“幸福石化”更名為“奮進石化”，用“幸福都是奮斗出來”的理念教育廣大干部職工，凝聚職工隊伍，鮮明地提出了“奮進石化”在宣傳思想文化工作中的定位及作用。我們按照公司黨組要求，牢牢把握各單位各層級員工思想，將“奮進石化”打造成在網絡空間進行員工思想教育的主戰場。

引領式教育，服務改革發展。圍繞改革發展中的重點難點問題，我們充分發揮平臺快捷高效、滲透力強的特點，及時做好引領式教育，對統一員工思想具有很強的現實作用。比如，聯合黨群部推出“考核考評工作系列解讀”，幫助大家理解工作要點，反響很好。再比如，公司上線了財務共享報銷系統，很多員工不理解，聯合共享中心發布《財務共享是什么？費用為什么要線上報銷？》，解答了員工疑惑的問題，有力推動了財務共享工作。

創新式引導，增強干事創業凝聚力。“奮進石化”開通后，形式多樣的答題活動最受大家歡迎。圍繞“學習十九大精神”等，累計組織各類網上學習活動23場次，參與人次超400萬，有力促進了習近平新時代中國特色社會主義思想在不斷往心里走、往深里走、往實里走。在平臺優化中，聯合管理干部學院將中國石化遠程教育系統接入平臺，聯合石化報社上線《中國石化》電子期刊，供廣大干部員工免費閱讀，增強了平臺的吸引力和實用性。

人性化關懷，增強和諧促進力。針對怕見面、怕丟人的現象，把EAP（員工幫助計劃）工作搬到網絡空間，在線上做一人一事的思想工作，為員工提供全天候24小時心理健康咨詢服務。除電話預約心理咨詢外，還開通匿名在線咨詢板塊，為員工有效地解決了職場工作、婚姻家庭、親子關系、個人心理等諸多問題。尤其是疫情期間，我們第一時間開通24小時心理熱線，舉辦“心福快車”直播課，還發布了200余篇心理調適文章，主題包括疫情下的情緒管理、家庭經營、睡眠調節等。同時，隨著海外疫情的蔓延，針對境外員工關心的問題設計“十大特色心理課”，已經連續舉辦4場，上萬名境外員工參與互動，受到廣泛歡迎，已累計咨詢2.3萬人次。

服務型應用，為員工帶來實惠、增添快樂。開設“精品團購”“互動天地”等生活服務、休閑娛樂類欄目，讓員工得到實惠、嘗到甜頭、愉悅身心。同時，也讓消費扶貧走進每個員工。比如，新疆岳普湖縣是中國石化6個定點扶貧縣之一，具有紅棗栽培得天獨厚的條件，卻苦于銷售渠道有限導致棗子豐產不豐收，平臺聯合石化團購網組織扶貧大棗員工團購活動，銷售大棗3噸，解決了當地大棗銷售難問題。“互動天地”中有“石化抖音”“石化藝苑”等互動性、參與性較強的板塊，員工可以在里面拍視頻、曬照片、秀才藝，展現他們積極樂觀的一面。

在網絡空間建成國內最大的微信企業號

自2017年上線運行以來，通過堅持不懈打造集思想動態調研、形勢任務教育、在線心理咨詢、重大新聞發布和文體生活互動于一體的內部員工專屬平臺，“奮進石化”日漸成為關愛員工、 凝心聚力的重要陣地，建成國內最大的微信企業號，取得了明顯工作成效。

初步構建起滿足員工對美好生活需求的網絡空間。作為“移動課堂”，“奮進石化”解答了如何利用互聯網做好員工教育這道時代考題。從目前運行情況看，“奮進石化”平臺是個共享平臺，相當于修了一條共享高速路，讓有需要的單位和部門在上面盡情跑車。截至目前，平臺總訪問量2.4億次，員工關注數72.5萬，開通企業子平臺116家，無論是用戶數量還是互動頻率，均成為全國最高，逐漸成為滿足員工對美好生活需求的網絡空間。

探索開辟了從源頭進行網絡治理的新路徑。網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。黨的新聞輿論工作正處在守正創新的新階段， “奮進石化”作為一種新型生態，既能滿足員工在網絡中展現個性化的需求，又能確保組織功能在網上得到有效發揮，是從源頭進行網絡治理的有效路徑。

堅強挺起黨的新聞輿論工作的精神脊梁。習近平總書記強調，要把握正確輿論導向，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，鞏固壯大主流思想輿論。“奮進石化”及其子平臺系統的應用推廣，從更寬廣的領域開辟了一個強化內部思想教育的重要陣地。讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳教育的觸角就延伸到哪里，給組織建設注入了互聯網思維，探索出一條在網絡空間構建領導力的新路徑。

（來源：《旗幟》2021年第4期；作者單位：中國石化集團）

( 編輯：孫麗   送簽：張成付   簽發：張桃英 )