人民銀行科技司黨支部：打好金融支持疫情防控阻擊戰

為打贏疫情防控阻擊戰，深入貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的一系列重要講話、批示、指示精神，認真落實中央和國家機關工委、人民銀行黨委有關工作要求，切實保障金融IT基礎設施安全平穩有效運行，科技司黨支部第一時間履行條線管理職責，安排部署相關工作，勇于擔當，加強防控，嚴守紀律，履職盡責。

一、科學籌劃，做好疫情防控科技保障工作指導

在堅決執行各項防控舉措、落實防控工作責任的同時，嚴格執行人民銀行重點工作安排，忠于職守、勤勉盡責，積極做好金融支持疫情防控阻擊戰的各項工作。一是組織各分支機構強化保障，采用人防加技防的方式，對數據中心機房、網絡及應用系統等關鍵IT基礎設施采取7*24小時現場值班巡檢，加大巡檢頻率，通過科學合理的人員調配，盡可能降低人員交叉感染疫情的風險，同時利用遠程監控系統對關鍵信息進行實時監測，發現故障及時處理，有效保障防控疫情專項資金及時撥付到位和央行業務部門的正常履職。二是組織各分支機構積極探索遠程工作模式，實現遠程辦公、遠程監控、遠程運維以及遠程電視電話會議，在確保工作質量的前提下，盡量減少人員接觸和聚集。三是組織建立應急響應機制及預案，借鑒重要時期IT基礎設施保障經驗，詳細制定關于數據中心、核心網絡、重點業務系統的應急保障措施，提升應急保障能力。

二、積極落實，全力保障金融IT基礎設施穩定運行

各分行科技處以上述指導意見為基礎，根據自身實際情況，積極響應落實相關要求，努力做好疫情防控期間各項金融IT基礎設施保障工作，取得積極成效。其中：

廣州分行科技處制定詳細的科技和金融保障方案，根據疫情可能出現的突發情況進一步完善數據中心機房、網絡和信息系統應急預案和應急流程，并將人員分成多組，確保一旦發生運維人員隔離或確診情況，各項應急預案也能繼續推行；加強與電信運營商、維保公司等相關外部支持單位的溝通，確保備品備件儲備充足以及外部支持24小時隨時到位；落實好數據中心機房7*24小時現場值班制度，進一步完善監控技術手段，加強對機房、網絡以及重要金融服務系統的日常巡檢和運行監控；堅持全省科技工作“一盤棋”，通過監控平臺實時了解全省各地機房、網絡以及應用系統運行情況，同時，創新技術手段實現對地市中支關鍵網絡和信息系統的遠程接管，并通過多次演練確保方案的可行性。

成都分行科技處指導全省科技條線做好防疫期間安全生產工作，及時印發了《中國人民銀行成都分行科技處轉發關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間安全生產保障工作的通知》。同時，重要崗位運維人員輪換現場辦公，A/B角互不見面，實現硬件、軟件和人員的“全備份”。提前協調外部服務單位的返工日期及備品備件的充足性，系統、硬件設備發生故障時，第一時間聯系相關單位負責人員協助，及時處置了各類軟硬件問題，形成了“內部人員自己動手，外部單位遠程協助”的有效內外聯動機制；進一步加強機房、網絡、重要系統等7*24小時監控值守和巡檢，加大巡檢頻率，結合人工和系統自動監控，及時掌握設施設備和系統運行狀況，利用技術手段遠程實時監控基礎設施運行情況，做到“有警必告，有告必處”，及時排查處置機房、網絡、系統運行中出現的問題，確保機房、網絡、系統正常運行，有效保障防控新型冠狀病毒肺炎疫情專項資金及時撥付到位和央行業務部門的正常履職。

呼和浩特中支科技處第一時間制定特殊時期關鍵基礎設施和重要系統的應急預案。對數據中心機房、重要信息系統、核心網絡設備均提出有效的應急管理措施，靈活機動人員配置，在確保系統實時監控的前提下避免交叉感染風險。同時，加強與相關外部支持單位的溝通，確保備品備件儲備充足，24小時遠程支持隨時可用。一旦出現機房管理員、機房運維外包單位人員發生隔離或確診情況，將立即啟動應急預案，有效提升應急處置能力。

杭州中支科技處組織做好科技人員輪崗，跨地區建立巡檢互助組，做好溫州、臺州等疫情重點地區的監控防控。采用技防加人防方式，落實對全省各數據中心機房、網絡及應用系統的7*24小時巡檢監控，驗證確認電話、短信等遠程告警技術的可用性，實現“巡檢無盲點、監控無漏點、問題無藏點”。針對此次疫情防控特點，重點應對人員無法到崗的突發情況，杭州中支科技處緊急制定《疫情防控期間重要系統遠程接管應急預案》，并分批開展多項場景的演練工作。2月10日，組織省級及副省級分支行的接管維護演練，杭州中支協同寧波市中支開展賬戶、ACS省前置等重要系統人員無法到崗的場景應急演練；2月11日，組織地市中支的網絡遠程接管演練，模擬溫州市中支因疫情嚴重、所有人員均無法到崗、無法現場維護的場景，先后由金華市中支、杭州中支（省級），實施對溫州市中支業務網的監控、運維接管救助演練。

在疫情防控的關鍵時期，人民銀行各級科技部門積極做出響應，體現出能吃苦、不怕累的精神，通過全員的努力各項措施發揮出實效。下一步，科技司黨支部全體黨員干部將不忘初心，牢記使命，做到“守土有責，守土擔責，守土盡責”，切實做好保障金融系統關鍵IT基礎設施工作，共同迎來戰“疫”的最終勝利。

（人民銀行機關黨委供稿） 

( 編輯：徐雅維   送簽：徐雅維   簽發：徐雅維 )