不忘初心擔使命 眾志成城抗疫情

疫情就是命令，防控就是責任！自防控新型冠狀病毒肺炎疫情戰役打響以來，在工行黨委領導下，中國工商銀行金融市場部黨總支從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的高度，認真貫徹全行疫情防控工作安排，迅速反應、及時安排、勇于擔當，克服業務連續運營要求高、辦公集中、人員管理幅度大等困難，充分發揮黨總支戰斗堡壘作用，一手抓疫情防控，既做好部門疫情防范，更重點加大防疫相關金融服務與防疫領域相關資金支持力度；一手抓經營，做好各項業務經營與管理安排，保障全行金融市場業務穩健運營，為打贏疫情防控阻擊戰積極貢獻力量。

一、提高政治站位、壓實責任，勇于擔當作為

工行金融市場部黨總支深入學習習近平總書記重要講話和一系列重要指示精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求。積極履行主體責任，把疫情防控作為檢驗黨性、檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成效的試金石和磨刀石，黨總支書記帶領班子成員堅守崗位、靠前指揮，做到統一領導、統一指揮、統一行動；各黨支部書記、黨小組長擔負起所在黨組織第一責任人職責。在春節假期前即著手排查員工假期安排，針對性勸導多位員工改變行程并進行安撫；利用假期提前統計員工出行情況，杜絕春節假期人員流動尤其是返京人員可能帶來的隱患。嚴格執行每日疫情防控報告制度，及時掌握每一位員工健康情況，科學制定節后人員返崗安排，做到守土有責、守土擔責、守土盡責；黨員干部沖鋒在前，帶頭把每一項工作、每一個環節都做到位。落實員工關愛責任，密切關注員工健康情況與思想動態，主動為員工疏解壓力，對部內有湖北人員接觸史、身體出現不適情況等員工全面掌握并逐一關注、指導和安撫；依托部門員工群組等渠道，及時傳達總行發布的疫情防控信息與宣教材料，提醒員工做好科學防護，增強戰勝疫情的信心。落實金融服務責任，根據全行疫情防控相關安排，制定特殊時期客戶交易服務方案，通過科學安排員工輪班、統籌境外交易中心順序交接班、差異化實施彈性工作制等措施，在防范交叉感染的同時確保各項業務與客戶服務正常開展，全力以赴做好金融服務保障支持。

二、快速響應、多措并舉，優先服務防疫相關業務

加大重點債券投資與承銷力度，做好防疫資金支持。春節后前十二個交易日（2月3日-18日,以下同）投資疫情防控相關債券總計超120億元，其中投資企業債90多億元，包括湖北地區醫藥企業及募集資金用于防疫相關的生產、銷售、物流運輸等企業發行的債券；投資三家政策性銀行發行的戰疫專題債券27.1億元、同業第一。充分發揮工商銀行客戶基礎好與電子銀行渠道銷售能力強等優勢，通過柜臺市場組織發售國家開發銀行戰疫專題債券15億元，配套開展紀念憑證寄送、開戶免手續費等活動，助力全民“戰疫”。同時，認真梳理支持疫情防控的發債項目，優先排期、簡化流程、加快辦理，加大承銷發行服務支持。主動對接湖北醫藥企業及疫情防控相關企業等客戶發債需求，節后主承銷疫情防控相關債券10支、為9家企業募集防疫資金130多億元，承銷支數與金額國有大行居首位。其中獨家主承銷湖北九州通醫藥集團10億元超短融資券，成為迄今湖北地區單支發行規模最大的疫情防控債，也是國有大行主承銷的首單疫情防控債。

落實人行政策傳導，助力維護市場流動性安全。工行金融市場部積極配合做好流動性維穩，在人民銀行等單位的指導下，配合行內流動性管理部門，保障特殊時期市場資金流動性安全。節后累計向市場融出本外幣資金超1.5萬億元，其中人民幣融出資金同比增長24%以上，積極踐行國有大行責任擔當，助力維護防控疫情期間銀行間市場平穩運行。

建立綠色審批通道，優先服務醫療物資項下外匯業務需求。對于企業采購境外醫療物資進口、境外支援疫情防控匯入的外匯捐贈資金等業務產生的貨幣兌換需求，在政策合規前提下，最大程度簡化審批流程、提高辦理效率。春節以來通過綠色通道及時辦理進口醫療物資項下購匯510余筆、金額超8.3億元，捐贈及購買抗疫物資項下結匯90余筆、金額超1.6億元。疫情面前，特事特辦，聯動分行建立應急服務保障機制，優先加急辦理疫情防控相關外匯業務。工行湖北分行為防疫相關企業提供結售匯匯率專項優惠；工行四川分行緊急為某醫療企業辦理美元購匯業務，滿足企業境外醫療物資采購需求；工行北京分行及時為客戶辦理韓元購匯業務，用于采購口罩等防護用品。

三、心系客戶、主動跟進，做好境內外客戶交易服務

保障春節期間外匯等業務24小時連續報價與交易，為醫療物資采購企業等做好套保服務。在嚴格防控疫情的前提下，工行金融市場部與倫敦、紐約等境外交易中心聯動做好值班安排，為客戶提供與國際市場同步的外匯買賣、賬戶交易、商品交易等連續交易服務，保障客戶通過手機銀行、網上銀行、金融市場電子交易平臺等渠道足不出戶即可辦理業務，減少人員流動和疫情傳播風險。及時響應重點企業客戶的大宗商品與外匯套保需求。針對棉花及基本金屬生產貿易企業、跨境醫療物資采購企業等重點企業防范匯率與商品等價格波動的避險需求，量身定制套期保值服務方案，支援國家疫情防控所必須的重要物資生產和相關設備建設。春節以來為疫情防控相關企業辦理棉花等大宗商品套保交易70余筆、金額超2.4億元。

便利假期延長時期客戶資金交割。工行金融市場部堅持以防疫為先、以客戶為先，及時解決春節假期延長導致客戶無法按時辦理存續期業務資金交割等難題。通過全面梳理存續交易清單，迅速溝通交易商協會、國債公司等措施，研究提出客戶存續期合約變更、臨時假期交易信息變更等方案，確保原定于春節延長假日交割、結算的業務正常順利辦理。逐筆篩查春節假期延長期間到期的同業存入交易名單，第一時間聯動5家分行，與19家客戶逐一溝通、確認到期處理方式，保證客戶資金正常使用；主動為93家對公客戶、166筆結售匯交易延長資金交割截止日；為102筆外匯買賣遠掉期業務辦理資金交割寬限期延長；為80余筆代客人民幣利率互換交易提供資金交割解決方案，有效保障客戶風險管理安排。

及時發布春節假期客戶交易提示、做好疫情期間交易服務。通過門戶網站、網上銀行、公眾號等渠道向投資者發布柜臺債等業務交易時間與市場概覽等資訊發布時間的調整信息，同步提示客戶盡量減少外出，做好疫情防控引導宣傳；及時通知有貨幣兌換及避險需求的企業交易時間調整，確保客戶提早做好相關交易安排；及時向境外機構投資者逐戶發送中英文休市調整通知，細致解答客戶問題，得到境外客戶的充分理解和認可。持續做好境外機構投資者客戶銀行間市場交易服務，在人手極其緊張、交易詢價頻繁的情況下，堅持開展境外機構利率匯率交易詢價應答和市場信息服務，節后累計受理境外機構投資者客戶利率匯率詢價交易和代理利率匯率交易與結算金額合計超900億元，詢價交易近270筆、代理利率匯率交易與結算超140筆，日均受理筆數分別為2019年度日均的1.1倍和1.8倍。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨！工行金融市場部黨總支將在中國工商銀行黨委的堅強領導下，堅決貫徹落實中央和總行黨委決策部署，以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的措施，全力支持打贏這場疫情防控的阻擊戰!

( 編輯：宋美琪   送簽：宋美琪   簽發：徐雅維 )