【戰地日記】保障業務運轉 他們的服務很“硬核”

“李科長，我們處有同志今天下午要去單位處理緊急文件，但他的車子接到禁行短信，請問可否派車支持？”“我們處有員工值班，明早要用車回家”……自武漢市為抗擊新冠肺炎疫情停運公共交通并實施交通管制以來，人民銀行武漢分行后勤服務中心車管科科長李景玉每天電話、微信響個不停。他和10名駕駛員從1月24號至今在武漢三鎮奔波接送值班和加班人員每天多的20多臺次，少的也有10多臺次。

疫情防控阻擊戰中，人民銀行武漢分行貨幣信貸、國庫、支付清算、科技、外匯管理有關處室等許多業務部門為了引導金融支持疫情防控、劃撥防疫專項資金在業務一線奮戰。這背后，有著辦公室、后勤服務中心等部門的默默付出，他們為業務運轉提供了堅實保障。

上傳下達，政令暢通

陰暗的天空下寒風瑟瑟，往日繁華的街道上空空蕩蕩。大年三十，當家家戶戶吃年夜飯的時候，在人民銀行武漢分行機關大樓里，辦公室機要保密科燈火通明，工作人員們戴著口罩，有條不紊地進行著收發文。

辦公室是溝通上下、聯系左右的中樞，也是機關的參謀中心、信息中心。為支持打好疫情防控阻擊戰，負責綜合協調、制發公文、信息上報、新聞宣傳、應急值守和管理公章的工作人員時刻待命。

每天，辦公室都做好應急值守管理，組織安排專人值班和領導帶班，收集了解湖北轄內干部職工身體狀況，認真落實疫情日報制度，按規定向總行和地方黨政部門報告。自1月20日以來，堅持每天向總行報告情況，接收總行和湖北省政府防控疫情各項指令，始終保持了與總行、省政府的信息渠道暢通。了解到職工患病情況后，及時向分行黨委報告，配合分行黨委做好與地方有關部門的協調工作，幫助患病職工解決就醫、生活等實際困難。

病毒無情人有情，特殊時期人民銀行系統內外的許多單位伸出援手，向湖北慈善、醫療機構和分行捐款捐物。千頭萬緒，辦公室員工想方設法與捐贈方和受贈方聯系溝通，積極協調落實，確保善款和物資用在關鍵地方。

為鼓舞干部職工士氣，宣傳戰“疫”一線的人物、事跡，發布金融支持抗擊疫情各項政策，告知公眾特殊時期的金融服務渠道，回應群眾對金融服務的關切，辦公室借助主流媒體和分行網站、微信公眾號等平臺，先后發布了20多篇新聞報道。

在這里，有的員工家屬是抗擊疫情一線戰斗的醫生，自己還克服困難和其他同事一道做好各類報告、請示、信息等文字材料起草和報送。有的員工在小區封閉的情況下，接到緊急文件需要蓋章的通知后，做好防護立即趕往辦公大樓。有的員工擔憂自己頻繁出門辦公給家人帶來風險，只得另覓住處自行隔離，默默品嘗著孤獨......他們的堅守和付出，就是為了特殊時期讓中樞神經有效運轉，上傳下達的政令暢通。

車輪滾滾，運送戰士

1月23號這天，李景玉正準備高高興興按計劃回恩施與父母過春節，突然得知新冠肺炎疫情緊急，決定放棄回恩施并立即通知要去外地過春節的駕駛員，說今年春節期間可能有任務，希望大家自愿留下。正在執行任務的8位駕駛員全都留下了。

1月23日10時起，武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營；1月26日0時起，除經許可的保供運輸車、免費交通車、公務用車外，中心城區區域實行機動車禁行管理。人民銀行武漢分行后勤服務中心車管科駕駛員開始了一場艱難的鏖戰。

政務值班、應急加班、國庫撥款、支付清算、安全保衛、科技保障等工作有條不紊地進行，背后是駕駛員們早出晚歸，每天接到的任務多達20多次。餐館關門，駕駛員就自帶方便面、餅干，解決一日三餐。等待期間，辦公室氣溫很低，駕駛員就到超市自費購買取暖器取暖。公務用車坐的人多，容易產生交叉感染，駕駛員就每接送一個人，立即進行車輛消毒。司機陳磊住在某部隊家屬院，得知該家屬院要封閉嚴禁所有人進出后，想到自己是黨員在這緊要關頭不能影響工作，當晚他就搬到另外一個小區居住。

2月中旬，司機班負責接送的一位員工確診染上了新冠肺炎，第一批執行任務的司機們全都要主動隔離觀察。一聲召喚，第二梯隊的2名司機迅速到崗，接替任務。這支不怕犧牲、勇擔使命的團隊在最艱難的時候挺身而出，為分行機關各項業務工作的順利開展提供了堅實保障。

（保安對執行任務的司機測量體溫。）

防控物資，多方保障

1月21日，覺察到疫情的變化，人民銀行武漢分行后勤服務中心當機立斷為機關各處室預先發放了口罩和消毒液。此后，又想方設法通過各種渠道采購口罩和消毒液，以滿足員工和大樓疫情防控的需要。在了解到九州上醫館推出適用于健康人群預防病毒性肺炎及流感的中藥預防方后，后勤服務中心副調研員于樂和女員工雷蔚等同志四處奔波，多方努力，請九州上醫館熬制了1800副中藥湯劑，于2月4日發放給機關職工、離退休老干部以及物業公司人員。她們還主動配合處室主要負責人，嚴格管理，擬定分行機關防疫物資的發放方案，管好物資，目前防疫物資庫存充足、管理有序、賬實相符。這些物資為武漢分行各條戰線疫情防控發揮了重要作用。

（工作人員領到防疫物資后對辦公場所消毒）

1月30日，396辦公區后勤保障科科長曾彥來從武漢分行機關領取防疫物資后，立即趕到396辦公區進行分配，并詳細介紹物資使用方法。自從疫情發生，他就主動請纓，連續10多天帶領14位物業人員承擔起396辦公區防疫期間的現場后勤保障工作。組織定期對辦公區公共區域包括走廊、樓道、衛生間、電梯間、餐廳等處進行全方位、無死角的消殺。

中藥湯劑保質期短，為了把中藥湯劑和防護品及時送到離退休同志手中，武漢分行離退休干部處處長王曉虹顧不上照顧生病的父親，克服人員少任務重的困難，和副處長翁康平動員各自的丈夫，與全處同志一起冒著被感染的風險跑遍武漢三鎮給在漢的205名老同志送去了防護品和中藥湯劑，老同志們十分感動。特別對年紀大、身體差、獨居的老同志，該處定期逐個電話聯系，詢問身體情況。

供水保電，確保運行

在這個非常時期，人民銀行武漢分行機關大樓里每天都有這樣一群人，始終堅守著自己的陣地，他們就是大眾物業武漢分公司駐扎在人民銀行武漢分行機關大樓的員工。

（配電值班人員檢查設備）

食堂不能提供飯菜了，餐館商店也關門了，物業公司值守人員就每天吃泡面。保潔人員堅持每天清理大樓產生的垃圾，避免細菌滋生。安保人員每日對進出車輛管控，對進入人員測量體溫，不放一個發熱的人員進入。維修配電值班人員每日對大樓水電設施設備檢查，隨時為加班的干部職工做好水電供應和維修保障。

（物業公司王慶賀冒雪維護設備）

2月15日當天，武漢八級陣風，大雪紛飛，武漢分行清算中心值班室接到總中心電話，他們監測到武漢CCPC（城市處理中心）信號波動。得到消息后，物業公司駐武漢分行項目經理王慶賀馬上冒雪趕到現場，發現是積雪覆蓋了設備造成影響，于是立即行動進行清掃，使得設備在最短時間內恢復正常運行。據了解，王慶賀的家就在機關大樓附近，可是從大年三十起，他就一直堅守吃住在大樓，每天對大樓各區域進行消殺，在每個樓層的電梯入口安裝面巾紙盒，防止員工按電梯交叉傳染。只要看到處室有人來加班，他就主動對該樓層公共區域及加班辦公室內進行跟蹤消毒。這期間，他負責接受捐贈物資十幾次，督促門衛嚴格對進入人員體溫檢測把關，有時配電值班人員因出行受限不能值班，他立馬頂上。他們是一群最普通、最平凡的人，但在疫情面前，始終冒著風險去維護自己的那份責任，牢牢堅守在自己的工作崗位上。（人民銀行機關黨委供稿）

( 編輯：宋美琪   送簽：宋美琪   簽發：徐雅維 )